空气源热泵比起太阳能、电热锅炉燃然气锅炉等热水设备具备安全性、低能耗、舒适、智能等优点，渐渐备受了销售市场的青睐。在大型热水领域，宾馆、宾馆、医院学校、洗浴中心、健身房等场所更加对空气能热水设备格外青睐。殊不知，“三分产品、七分安装”，销售市场上不缺一些运行效果差、运行花费高的工程项目，严重损害了行业的整体形象。

浙江宁波一中小型宾馆，五年前安装了台空气能热水机组，殊不知因为项目设计不规范、安装不当，且电辅助运行时间太长，运行花费很高。今年初，宾馆方让当地代理商严总对工程项目进行了更新改造，运行花费比起原来降低了3/4以上。

3P主机配8千瓦电辅，月运行花费3000元

严总表示，他在宁波推广空气能热水设备已经有好几年时间，主要做家用热水和大型热水工程项目。因为浙江地区空气能起步早，因此市场竞争十分激烈，想要取得长久的发展，确保工程项目的运行效果很重要，没有口碑就没有销售市场。殊不知，销售市场上还是有很多代理商抱着挣快钱的心态，锤子买卖，产品质量差、安装不当、售后服务差，严重影响用户的体验，损害整个行业的整体形象。宁波一中小型宾馆，一共两层楼，大概有18个房间，前两年安装了某品牌的空气能热水器。根据宾馆的需求，用水量只有两吨多，配置了一个3P的空气能热水机组和一个1.5吨的水箱。

根据宾馆负责人介绍，该工程项目已经安装五年多时间，运行效果还算可以，殊不知经常出问题，比如水泵烧坏、电线被老鼠咬断等等，关键是运行花费太高，每个月的运行花费达到了3000元左右。因为客户自己对空气能了解不多，所以也没在乎，一直使用着。

工程项目出问题售后跟不上，客户主动更新改造

2020年1月份，该热水工程项目再次出现问题，当宾馆负责人打电话给安装的代理商时，给出的回复是“过了质保期，不承担维修了。”因为当时正值入住的高峰期，万般无奈之下，宾馆负责人根据同行的关系找到了严总，让他安排人过来进行更新改造。到了现场后发现是水泵烧坏了，换了一个水泵后恢复正常。

 

可是严总认真对工程项目进行了查验，察觉到了比较严重的问题，空气能主机的实际上制热量达不到标准，可以说是假的”3P机，为了弥补主机制热量的不足，系统配置了一个8千瓦的电辅助，空气能主机运行的时候电辅助也直在运行。经过沟通后了解到，宾馆每个月的运行成本达到3000元。严总表示大吃一惊，由于依照他的经验，这样子的宾馆热水工程项目每个月的运行成本最多也就1000元。

此外，该工程项目安装很不标准，是运行成本高和售后问题高发的关键因素。首先，为了降低工程施工的不便，管道七绕八绕，弯头特别多，且没有做保温，这毫无疑问会影响供水温度和水流量，增加系统的运行时间。此外，所有的电线纵横交错，非常杂乱无章，完全看不懂走线的规律，也没有做保护措施，肯定会遭到老鼠的侵害。

月运行成本不到800元，顾客感叹改建太晚

在听到严总说的不到1000元的运行数据后，顾客感到很愤怒，于是强烈要求他帮宾馆进行改建。由于工程项目改建的难度并不大，所以严总爽快地答应了。首先，换了原本的主机，还是3P机组，完全不用电量辅助；其次，由于时间较长，水箱也进行了更换，配置了一个3吨的水箱；再次，拆除了原本的管道，重新设计管道的走向，并做好保温措施；最后，对水泵和电线全部做好保护措施，降低外来因素的影响。

改建完成后工程项目正式运行，效果很好，得到了顾客的高度肯定。4个月后，顾客主动找到了严总，说道“严总啊，非常感谢帮我换了空气能热水器啊，太低能耗了。原本一个月要近3000元，如今4个月下来用电量才3280度，每个月才762元，相比而言可以说是天壤之别了。4个多月了也没有出现什么问题，一直保持稳定运行的状态。如果4年前就用了你们的设备，如今光电费就节约了10多万元了，更不要说检修的成本了，后悔莫及 。

这些年来，我改建过许多 这样子的工程项目，为广大顾客节约了大量的运行成本。空气能自身是很低能耗的，可是会由于许多 人为的因素导致实际上运行过程中不低能耗，比如系统设计不合理、安装不标准、使用不科学等。许多 工程商心态没有摆正，只想着多挣钱，把工程项目质量和顾客的利益抛之脑后，这样子终究还是会搬起石头砸自已的脚，对企业、对顾客、对整个行业都会产生不好的影响。”严总说道。